付款方式

我們提供以下幾種付款方式給台灣用戶：

1.信用卡/金融卡（Credit card / Debit card）

2. 網路銀行轉帳／ATM轉帳 （Online Banking / ATM ）

【注意】選擇此種付款方式付款會得到一組銀行帳號，需要手動輸入進網銀/ATM才能完成付款，並且除了合作以外之銀行，會收取跨行手續費用

3.超商條碼繳款 （7-11 / FamiyMart / Hi-Life / OK Barcode ）

4.超商代碼繳款（7-11 / FamiyMart / Hi-Life / OK Code ）

運輸與寄送

完成付款後會寄送Email 訂單號碼及“訂單完成通知單”給您，並在Emai寄送當日開始安排您的商品製作、出貨，由於Yuki Xender的商品都是手工製作，當週訂單多寡會影響出貨之排程，因此我們的出貨天數會落在3-14個工作天，造成不便還請見諒。

• 台灣（包含離島地區）

我們提供宅配、超商取貨不付款(7-11/全家/萊爾富/OK)兩種寄送方式，您可以在結帳頁面選取合適的方式進行運送。

到貨時間：台灣地區（包含離島）會在寄出後1-3個工作日到達寄件地址，根據物流、連續假期等不可抗拒因素可能會有延期到貨的問題。

【收貨地址修改】

如果您想修改您的收貨地址，請立即通過電子郵件 (yukixender@gmail.com)與我們聯繫。 然而，一旦產品發貨，我們將無法進行修改。

退換貨條款

Yuki Xender大部分商品手工製作而成，使用之零件及珍珠都屬於獨一無二，無法保證每一款商品、零件都與照片完全相同，我們的商品經過嚴謹的品質控制及檢查過程，即使那樣，您仍然可能會因運輸而收到損壞的物品，所以我們目前只接受因物流造成之損壞、寄送品項錯誤、商品本身存在嚴重損壞、瑕疵，且附上拆封及檢查商品之全程過程之錄影，符合以上條件之退貨或換貨

若是不幸發生以上問題，請您在收到商品七日內，聯繫我們的客服團隊，並且請在Email 主旨中註明： “退貨-您的訂單號”、拆封全程錄影、商品損壞照片，以方便安排客服人員與您聯繫。

[備註]如有任何顧客使用惡意、不正當手段要求退換貨，我方也會依照相關法律進行審理，並且終身移除會員資格。

【退貨程序】

經過人員審核通過後及進入退換貨流程，我們提供您兩種退換貨方式：

1.退款（商品及運費）並將商品寄回

2.不退款直接換貨，將商品寄回且我方會補寄出與訂購時相同的商品給您

以上因退換貨所衍生出的運費統一由我方支出，退換貨流程依照當季貨況及訊息多寡而產生不同的時效問題，我們會盡力在進入退換貨流程開始之14天內處理完畢，感謝您的耐心等候

客服團隊：yukixender@gmail.com